Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định trách nhiệm chung của bạn và của chúng tôi khi vận hành tài khoản, bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Xem trang này nếu bạn muốn hiểu quyền và nghĩa vụ pháp lý trong hợp đồng sử dụng.
LEGAL REFERENCE
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ an toàn theo khu vựcKhông chia sẻ với bên thứ ba
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên csempire, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, xác minh danh tính khi rút tiền, và gửi thông báo về hoạt động tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng
nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối
tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Các Nguyên Tắc Chúng Tôi Tuân Thủ
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, từ cách thu thập dữ liệu ban đầu đến quy trình xóa khi bạn đóng tài khoản...
Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn sẽ không thấy form dài hỏi về sở thích cá nhân hay dữ liệu không liên quan đến hoạt động casino hoặc sportsbook của bạn trên nền tảng.
Mã Hóa Toàn Diện
Mọi dữ liệu cá nhân, từ email đến chi tiết thanh toán, được mã hóa bằng chuẩn TLS trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể xem mật khẩu hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn.
Quyền Truy Cập Rõ Ràng
Bạn có thể đăng nhập vào mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử đăng nhập, IP đã dùng, và bản ghi giao dịch. Mỗi mục hiển thị ngày thu thập và mục đích sử dụng.
Không Chia Sẻ Thương Mại
Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo, broker dữ liệu hay bên thứ ba nào. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn chọn phương thức đó và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Lưu Trữ Giới Hạn Thời Gian
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm ba năm để tuân thủ quy định chống gian lận. Sau đó, hồ sơ sẽ được xóa tự động trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Quyền Xóa Đầy Đủ
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi form xác minh. Chúng tôi hoàn tất quy trình xóa trong vòng 30 ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định chống rửa tiền để tạo nên khung pháp lý đầy đủ cho tài...
Chính Sách Cookie
Giải thích cách chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn và theo dõi hiệu suất trang. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quy Định Chống Rửa Tiền
Chi tiết yêu cầu xác minh danh tính khi bạn nạp hoặc rút số tiền lớn, bao gồm tài liệu cần cung cấp và thời gian xử lý. Trang này bổ sung cho mục xác minh tài khoản trong chính sách bảo mật nhưng tập trung vào tuân thủ pháp luật tài chính.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Gợi ý thực hành tốt để bảo vệ mật khẩu, nhận diện email giả mạo và bật xác thực hai yếu tố. Trong khi chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, trang này hướng dẫn bạn tự bảo vệ mình khỏi các mối đe dọa bên ngoài.
Quy Trình Khiếu Nại
Các bước bạn cần thực hiện nếu nghi ngờ dữ liệu cá nhân bị xử lý sai hoặc muốn khiếu nại về vi phạm quyền riêng tư. Quy trình này được thiết kế để giải quyết vấn đề trong vòng bảy ngày làm việc với sự tham gia của đội pháp lý.
Chính Sách Lưu Trữ Dữ Liệu
Thời gian chúng tôi giữ từng loại dữ liệu, từ log đăng nhập đến lịch sử giao dịch, và lý do pháp lý cho mỗi khoảng thời gian. Trang này cung cấp bảng chi tiết mà bạn có thể dùng để lập kế hoạch yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản.
Cập Nhật Chính Sách
Log thay đổi ghi lại mọi sửa đổi chính sách bảo mật theo thời gian, bao gồm ngày hiệu lực và tóm tắt nội dung thay đổi. Chúng tôi gửi email thông báo trước 30 ngày nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu của bạn.
Các Điểm Nổi Bật Trong Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi thiết kế trải nghiệm bảo mật sao cho bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân mà không cần rời khỏi giao diện...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Mở phần Quyền Riêng Tư trong menu tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, điều chỉnh cài đặt chia sẻ và tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân của bạn dưới dạng file JSON hoặc CSV. Bảng này cập nhật theo thời gian thực.
Lịch Sử Truy Cập
Xem danh sách tất cả các lần đăng nhập trong 90 ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí ước tính. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất ngay lập tức và thay đổi mật khẩu chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Cài Đặt Thông Báo
Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận qua email, SMS hoặc push notification trong ứng dụng. Bạn có thể bật cảnh báo cho mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi có yêu cầu rút tiền lớn qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã sáu chữ số có thời hạn 60 giây, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chế Độ Ẩn Danh
Kích hoạt chế độ này để ẩn tên hiển thị và ảnh đại diện của bạn khỏi bảng xếp hạng công khai và lịch sử cược trong các phòng live casino. Dữ liệu tài khoản vẫn được lưu trữ đầy đủ phía sau nhưng không ai ngoài bạn và đội hỗ trợ thấy được.
Xuất Dữ Liệu Định Kỳ
Đặt lịch xuất dữ liệu tự động hàng tháng hoặc hàng quý để giữ bản sao lịch sử tài khoản trên thiết bị riêng của bạn. Mỗi file xuất bao gồm mọi giao dịch, log đăng nhập và thay đổi cài đặt trong khoảng thời gian bạn chọn.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư
Có, bạn mở phần Quyền Riêng Tư trong menu tài khoản để xem danh sách đầy đủ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, log đăng nhập và địa chỉ IP. Bạn cũng có thể tải xuống bản sao dữ liệu dưới dạng file JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn chọn phương thức đó để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo, broker dữ liệu hay bất kỳ tổ chức thương mại nào khác ngoài mục đích vận hành tài khoản.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ các bản ghi tài chính mà pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ thêm ba năm để tuân thủ quy định chống gian lận. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.
Vào mục Lịch Sử Truy Cập trong tài khoản để xem danh sách mọi lần đăng nhập trong 90 ngày qua, kèm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và vị trí ước tính. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất ngay và đổi mật khẩu trực tiếp từ trang đó.
Mọi dữ liệu được mã hóa bằng TLS trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi, sau đó lưu trữ bằng chuẩn AES-256. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không xem được mật khẩu hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ vì chúng được băm một chiều.
Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu bất kỳ lúc nào trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Để thay đổi tên hoặc ngày sinh đã xác minh, bạn cần gửi tài liệu chứng minh mới qua form hỗ trợ vì những trường này liên quan đến tuân thủ chống rửa tiền.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ quy định tài chính. Sau đó, các bản ghi này được xóa tự động trừ khi cơ quan pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.